Mon parcours scolaire

• Bac STG GESTION DES RESSOURCES HUMAINES en 2012 au Lycée Savary
• Une année de fac de droit
• BTS AM en 2015

Je pense que mon BAC STG m’a aidé pour mon BTS essentiellement d’un point de vue professionnel déjà travaillé durant le BAC. J’avais déjà un réel aperçu de la vie professionnelle, les matières professionnelles, de gestion et de communication ont été un plus dans mon parcours.

Mon parcours professionnel

Un début difficile après le BTS pour trouver un emploi dans la branche de l’assistanat… J’ai donc débuté à l’accueil d’une nouvelle chaîne de restauration sur St Gilles en CDI (Jules & John’s). J’ai évolué rapidement en cuisine puis au poste de Leader (gestion des commandes fournisseurs, réappro, gestion des équipes, planning, réunion …) J’y suis restée un peu plus d’un an.

Ce poste m’a ouvert une porte sur le domaine administratif et m’a permis d’entrer dans une société proposant des caisses enregistreuses à la Roche sur Yon (BIMEDIA) en tant que conseillère clients. (CDD de 6 mois puis CDI). J’y suis restée 2 ans. Puis j’ai quitté mon poste pour un CDI dans une nouvelle société à Bournezeau qui fabrique du ciment décarboné (Hoffmann Green Cement Technologies). J’ai débuté en août 2019 au poste d’assistante administrative (enfin le poste tant attendu regroupant toutes les tâches et compétences acquises durant mon BTS).

Je viens actuellement d’évoluer au sein de cette société en tant que Gestionnaire Administration des ventes, et je vais pouvoir monter mon propre service.

Voici les missions concernant mon poste précédent en tant qu’assistante administrative (similaire au poste d’assistante de direction)

• Accueil téléphonique et physique,
• Planification des rendez-vous,
• Tenue d’agendas et organiser des réunions,
• Orientation des personnes selon leur demande,
• Gestion administrative de la société,
• Saisie des documents numériques,
• Classement les documents, informations et fonds documentaires d’une activité,
• Organisation des déplacements de membres de l’équipe ou du responsable,
• Définition des besoins en approvisionnement
• Gestion des stocks
• Création des commandes clients via l’ERP,
• Facturation clients
• Passation et suivi des commandes fournisseurs : devis, contrats, bons de livraison, factures et paiements,
• Suivi et mise à jour des tableaux de bords sociaux, planning des congés et des absences,
• Calcul du temps de travail de l’équipe pour préparer les éléments constitutifs des paies,
• Rédaction des comptes-rendus de réunion,
• Gestion des courriers et courriels

Concernant mon nouveau poste, j’aurai davantage de tâches liées à l’ensemble des prescripteurs et commerciaux de la société ainsi que des suivis d’objectifs et de ventes à réaliser.

Mon parcours n’aurait pas été le même sans mon passage dans ce BTS et les professeurs qui m’ont soutenue à chaque instant. J’utilise toujours les techniques apprises en BTS et je sais que sur mon nouveau poste, je vais encore pouvoir me baser sur mes connaissances acquises durant ce BTS.

J’espère continuer d’évoluer au sein de cette société et durant l’année 2022, je compte bien tout mettre en œuvre pour créer mon service ADV de A à Z.

Nous sommes également en plein recrutement de ma remplaçante au poste d’assistante administrative et donc je vais pouvoir la former sur ce poste dès ce début d’année.

Merci encore pour tout Madame Charrier, nous avons vraiment eu de la chance de vous avoir comme tutrice durant nos études et je sais que les prochains BTS auront également de la chance.

– En quelle année avez-vous obtenu votre bac ? Quelle série ?

J’ai eu un Bac ES en 2015.

– Présentez votre parcours scolaire et professionnel  

Après mon Bac ES en 2015, j’ai donc démarré mes études avec un BTS AM obtenu en 2017. J’ai enchaîné avec un Bachelor Marketing/Communication au sein de Sup’Établières obtenu en 2018.

Une fois mes études terminées, j’ai travaillé dans le domaine de la presse en tant que conseiller client avec des particuliers (gestion des abonnements). J’ai quitté cette société après 2 ans pour rejoindre Doctolib il y a 7 mois, à nouveau en tant que conseiller client mais cette fois pour des professionnels de santé.

– Quel poste occupez-vous actuellement 

Chargé de clientèle – Doctolib Nantes

– Quelles sont les principales missions rattachées au poste ?

• Accompagnement des praticiens dans l’utilisation de leur agenda et du logiciel Doctolib.
• Réponses à leurs différentes demandes par téléphone, mail, et d’autres moyens de communication.

Est-ce que la formation en BTS vous a été utile au cours de votre parcours professionnel ? Si oui quelles compétences avez-vous exploitées ?

Cela m’a été utile notamment grâce aux différents stages effectués pendant ces 2 années. C’était la partie la plus intéressante car elle permettait de mettre en pratique les choses apprises en cours tout en découvrant le monde professionnel pour ma part.

Quels sont vos projets à court/moyen terme ? 

J’ai déjà eu plusieurs montées en compétences depuis mon arrivée chez Doctolib. Je compte rester dans cette entreprise où je me sens épanoui et où les évolutions arrivent rapidement. 

J’en profite pour vous indiquer que nous recrutons en permanence, notamment à Nantes. Je vous invite à me contacter par LinkedIn si vous êtes intéressé(e) 🙂

J’ai obtenu en 2012 un Bac STG, puis en 2015 un BTS AM. Après l’obtention du BTS, j’ai choisi une voie professionnelle un peu différente car je suis partie en saison d’hiver (à la montagne) et d’été en bord de mer. Cela a duré 3 ans. Cette parenthèse a été bénéfique, déjà dans la prise de risque de partir vers l’inconnu et seule mais également pour l’ouverture vers les autres, l’autonomie, etc. Après une dernière saison en août 2018, je décide de rechercher un emploi et de postuler à des offres d’assistante administrative. Après plusieurs entretiens, je suis engagée en octobre 2018 chez Argilus (1er fabricant français d’enduit à base d’argile).

C’est alors que j’ai pu réellement mettre en application les compétences étudiées en BTS : gestion administrative, gestion des agendas, accueil clients, appels entrants, rédaction de courriers, rédaction de compte rendu de réunion, suivi comptable, organisation de déplacements (avion, train, hôtel). En juin 2020, j’ai évolué et occupé pendant quelques mois le poste d’assistante de direction.

Aujourd’hui et depuis janvier 2021, j’occupe le poste de Manager d’exploitation chez Argilus. J’ai comme principales missions la logistique des transports fournisseurs et clients, le bon acheminement des matières premières nécessaires à notre production, le suivi des états de stocks, des commandes fournisseurs et des besoins en fabrication. Mon rôle étant désormais central, je dois veiller à ce que l’activité soit assurée sans problème ni rupture de stock. J’ai gardé une partie commerciale, je suis appuyée par Elyse, mon assistante commerciale et administrative, que j’ai formée au poste administratif lors de son arrivée en janvier 2021. Nous gérons en binôme les devis et commandes de nos clients distributeurs.

Mes projets à moyen terme sont d’apprendre et d’asseoir encore davantage les acquis sur ce poste à l’exploitation et pourquoi pas à long terme, évoluer vers un poste de direction.

Merci encore aux professeurs du BTS pour leur soutien et leur appui lors de mon parcours au lycée Savary, je sais que ça n’a pas été toujours simple mais grâce à eux et à leur enseignement, je suis aujourd’hui pleinement épanouie dans ce que je fais.